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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Gourmet Kebap Holzkohlegrill
Inhaber: Adem Divrik
Stand: Januar 2026
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1. GELTUNGSBEREICH
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen dem Gourmet Kebap Holzkohlegrill, Inhaber Adem Divrik, Hauptstraße 49, 73329 Kuchen (nachfolgend "Anbieter" oder "wir") und unseren Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie").
1.2 Diese AGB gelten für:
- Speisen und Getränke zum Verzehr vor Ort in unserem Restaurant
- Bestellungen zur Abholung (Selbstabholung)
- Lieferungen von Speisen und Getränken
- Catering-Dienstleistungen
- Reservierungen und Veranstaltungen
1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
1.4 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
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2. VERTRAGSSCHLUSS
2.1 BESTELLUNG VOR ORT
Mit der Bestellung im Restaurant oder am Tresen geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch uns (Bestätigung und Zubereitung) zustande.
2.2 TELEFONISCHE BESTELLUNG
Bei telefonischer Bestellung unter +4973314579778 geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch unsere ausdrückliche Annahme (mündliche Bestätigung) zustande.
2.3 ONLINE-BESTELLUNG (WEBSITE)
Die Darstellung der Speisen und Getränke auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Mit dem Absenden der Bestellung über unsere Website geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertragsschluss erfolgt durch unsere Auftragsbestätigung per E-Mail oder Telefon. Sollten wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, erhalten Sie eine entsprechende Mitteilung.
2.4 BESTELLUNG ÜBER LIEFERANDO
Bei Bestellungen über die Plattform Lieferando gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen und AGB von Lieferando. Der Vertrag kommt durch unsere Annahme der Bestellung auf der Plattform zustande. Bei Bestellungen über Lieferando können abweichende Zahlungsmethoden und Lieferbedingungen gelten.
WICHTIG: Für den Bestellvorgang, die Zahlung und die Verarbeitung Ihrer Daten bei Lieferando-Bestellungen ist Lieferando selbst verantwortlich. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung und AGB von Lieferando.
2.5 CATERING UND VERANSTALTUNGEN
Anfragen für Catering-Dienstleistungen oder Veranstaltungen stellen kein verbindliches Angebot dar. Der Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche (auch per E-Mail) Auftragsbestätigung mit allen vereinbarten Details zustande.
2.6 SPEICHERUNG DES VERTRAGSTEXTES
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu, sofern eine E-Mail-Adresse angegeben wurde. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website unter www.gourmetkebap.de abrufen.
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3. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
3.1 PREISE
Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die jeweils gültigen Preise ergeben sich aus unserer aktuellen Speisekarte bzw. der Preisangabe zum Zeitpunkt der Bestellung.
Bei Lieferungen fallen zusätzliche Lieferkosten an, die vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen werden.
Bei Catering-Aufträgen werden die Preise individuell nach Art und Umfang der Leistung vereinbart und in der Auftragsbestätigung festgehalten.
3.2 ZAHLUNGSARTEN
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
VOR ORT IM RESTAURANT:
- Barzahlung
- EC-Karte (Girocard)
- Kreditkarte
- Kontaktlose Zahlung (NFC)
BEI LIEFERUNG:
- Barzahlung beim Fahrer
- EC-Karte beim Fahrer (nach Verfügbarkeit)
- Online-Zahlung (bei Bestellung über Lieferando: gemäß den dort angebotenen Zahlungsmethoden)
BEI ABHOLUNG:
- Barzahlung bei Abholung
- EC-Karte bei Abholung
- Online-Vorauszahlung (falls angeboten)
BEI CATERING UND VERANSTALTUNGEN:
- Anzahlung: 30% bei Auftragsbestätigung
- Restzahlung: Bei Lieferung/am Veranstaltungstag
- Zahlung per Überweisung, Bar oder EC-Karte nach Vereinbarung
3.3 MINDESTBESTELLWERT
Für Lieferungen gilt ein Mindestbestellwert von 50,00 EUR. Der Mindestbestellwert bezieht sich auf den Warenwert.
3.4 LIEFERKOSTEN
Die Lieferung ist ab dem Mindestbestellwert von 50,00 EUR kostenfrei.
3.5 ZAHLUNGSVERZUG
Bei Zahlungsverzug bei Catering-Aufträgen oder Rechnungskauf sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.
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4. LIEFERUNG UND ABHOLUNG
4.1 LIEFERGEBIET
Wir liefern ausschließlich innerhalb der folgenden Gemeinden:
- Kuchen (73329)
- Geislingen an der Steige (73312)
Lieferungen in andere Ortsteile oder außerhalb dieses Gebiets sind nicht möglich.
4.2 LIEFERZEIT
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 30 bis 90 Minuten nach Auftragsbestätigung. An Wochenenden und Feiertagen sowie zu Stoßzeiten kann sich die Lieferzeit verlängern. Eine verbindliche Lieferzeit wird bei Auftragsannahme mitgeteilt, stellt jedoch keine Garantie dar.
Bei erheblicher Überschreitung der angegebenen Lieferzeit ohne Vorankündigung haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, sofern wir die Verzögerung zu vertreten haben.
4.3 NICHTERREICHBARKEIT / NICHTANTREFFEN
Wenn Sie zum Lieferzeitpunkt an der angegebenen Lieferadresse nicht angetroffen werden oder telefonisch nicht erreichbar sind, versuchen wir Sie telefonisch zu kontaktieren. Sind Sie nach zwei Kontaktversuchen innerhalb von 10 Minuten nicht erreichbar, sind wir berechtigt, die Bestellung zurückzunehmen. In diesem Fall sind Sie verpflichtet, die Kosten für die Lieferung sowie die Zubereitung zu erstatten (pauschaler Schadensersatz: 50% des Bestellwertes, mindestens jedoch 10,00 EUR).
Der Nachweis eines geringeren oder höheren Schadens bleibt beiden Parteien vorbehalten.
4.4 ABHOLUNG
Bei Bestellungen zur Selbstabholung wird Ihnen bei Bestellung eine voraussichtliche Abholzeit mitgeteilt. Die Speisen sollten unverzüglich nach Fertigstellung abgeholt werden. Bei Nichtabholung innerhalb von 30 Minuten nach dem vereinbarten Zeitpunkt ohne vorherige Benachrichtigung sind wir berechtigt, die Bestellung zu stornieren. Ein Anspruch auf Rückerstattung einer bereits erfolgten Zahlung besteht nicht.
4.5 CATERING-LIEFERUNG
Bei Catering-Aufträgen erfolgt die Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt an den vereinbarten Ort. Voraussetzung ist, dass der Lieferort mit einem Standard-PKW oder Transporter erreichbar ist und ausreichende Parkmöglichkeiten in zumutbarer Entfernung vorhanden sind. Zusätzliche Aufwände (z.B. Tragen über mehrere Stockwerke ohne Aufzug) können nach Vereinbarung zusätzlich berechnet werden.
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5. WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER
5.1 KEIN WIDERRUFSRECHT BEI VERDERBLICHEN WAREN
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, KEIN Widerrufsrecht.
Da es sich bei unseren Produkten (zubereitete Speisen und Getränke) um schnell verderbliche Lebensmittel handelt, ist ein Widerruf nach Vertragsschluss ausgeschlossen.
5.2 STORNIERUNG VOR ZUBEREITUNG
Sie haben jedoch das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren, solange mit der Zubereitung noch nicht begonnen wurde. Eine Stornierung ist möglich:
- Bei Lieferbestellungen: bis zu 5 Minuten nach Bestellbestätigung
- Bei Abholbestellungen: bis zu 10 Minuten nach Bestellbestätigung
- Bei Catering und Veranstaltungen: gemäß den unter 5.3 genannten Fristen
Für eine Stornierung kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich telefonisch unter +49 7331 123456.
5.3 STORNIERUNGSBEDINGUNGEN FÜR CATERING UND VERANSTALTUNGEN
Für Catering-Aufträge und Veranstaltungen gelten folgende Stornierungsbedingungen:
- Bis 7 Tage vor dem Termin: Kostenlose Stornierung, Anzahlung wird erstattet
- 7 bis 2 Tage (48 Stunden) vor dem Termin: 50% des Auftragswertes
- Weniger als 48 Stunden vor dem Termin: 80% des Auftragswertes
- Am Veranstaltungstag oder bei Nichtabnahme: 100% des Auftragswertes
Die geleistete Anzahlung wird entsprechend verrechnet.
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6. GEWÄHRLEISTUNG UND REKLAMATION
6.1 MÄNGELRECHTE
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Übergabe der Ware.
6.2 REKLAMATION BEI LIEFERUNG/ABHOLUNG
Offensichtliche Mängel (z.B. falsche Bestellung, unvollständige Lieferung, verschüttete oder beschädigte Speisen) sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Minuten nach Erhalt der Lieferung bzw. Abholung telefonisch unter +4973314579778 oder per E-Mail an divrik@freenet.de zu melden.
Nach Ablauf dieser Frist können Mängel nur noch geltend gemacht werden, wenn es sich um versteckte Mängel handelt (z.B. Fremdkörper in versiegelten Verpackungen).
6.3 ABHILFEMASSNAHMEN
Bei berechtigten Reklamationen bieten wir nach unserer Wahl folgende Abhilfe an:
- Nachlieferung der fehlenden oder Ersatzlieferung der mangelhaften Ware
- Erstattung des auf die mangelhafte Ware entfallenden Kaufpreises
- Gutschrift für eine zukünftige Bestellung
6.4 ALLERGIEN UND UNVERTRÄGLICHKEITEN
Bitte teilen Sie uns Allergien und Unverträglichkeiten VOR der Bestellung mit. Wir bemühen uns, Ihre Wünsche zu berücksichtigen, können jedoch aufgrund der Beschaffenheit unserer Küche (gemeinsame Verarbeitung verschiedener Lebensmittel) keine absolute Garantie für die Abwesenheit von Allergenen geben.
Hinweise zu Allergenen finden Sie auf unserer Speisekarte bzw. erhalten Sie auf Anfrage.
6.5 HALTBARKEIT
Unsere Speisen sind für den sofortigen Verzehr bestimmt. Wir empfehlen, gelieferte oder abgeholte Speisen innerhalb von 2 Stunden zu verzehren. Bei nicht sachgemäßer Lagerung (falsche Temperatur, zu lange Aufbewahrung) übernehmen wir keine Haftung für Qualitätsmängel.
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7. HAFTUNG
7.1 HAFTUNG FÜR SCHÄDEN
Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Wir haften uneingeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Wir haften für Schäden, die auf einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Die verschuldensunabhängige Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.
7.2 MITGEBRACHTE GEGENSTÄNDE
Für mitgebrachte Gegenstände (z.B. Kleidung, Taschen, elektronische Geräte) übernehmen wir keine Haftung, es sei denn, uns fällt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last.
7.3 EIGENTUMSVORBEHALT BEI CATERING-GESCHIRR
Bei Catering-Veranstaltungen bleibt das von uns zur Verfügung gestellte Geschirr, Besteck und Equipment bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum. Bei Beschädigung oder Verlust sind Sie zum Schadensersatz verpflichtet.
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8. RESERVIERUNGEN UND VERANSTALTUNGEN
8.1 TISCHRESERVIERUNG
Tischreservierungen können telefonisch unter +4973314579778 oder per E-Mail an divrik@freenet.de vorgenommen werden. Eine Reservierung ist erst nach unserer Bestätigung verbindlich.
Reservierte Tische werden für 15 Minuten nach dem vereinbarten Zeitpunkt freigehalten. Bei verspäteter Ankunft ohne vorherige Information können wir den Tisch anderweitig vergeben.
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage ("No-Show") behalten wir uns vor, eine angemessene Pauschale für unseren entgangenen Gewinn in Höhe von 15,00 EUR pro reserviertem Platz zu berechnen. Zudem können wir Sie für zukünftige Reservierungen sperren.
8.2 VERANSTALTUNGEN UND PRIVATE FEIERN
Für geschlossene Gesellschaften und private Veranstaltungen (Geburtstage, Hochzeiten, Firmenfeiern) erstellen wir individuelle Angebote. Die Buchung wird mit Zahlung der vereinbarten Anzahlung verbindlich.
Die Teilnehmerzahl kann bis 7 Tage vor der Veranstaltung um bis zu 10% nach oben oder unten korrigiert werden. Bei größeren Abweichungen sind wir berechtigt, den Preis entsprechend anzupassen.

8.3 HAUSRECHT
Wir behalten uns das Recht vor, Gästen aus wichtigem Grund (z.B. grobe Störung des Betriebsfriedens, Belästigung anderer Gäste, stark alkoholisierte Personen) den Zutritt zu verweigern oder des Hauses zu verweisen.
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9. EIGENTUMSVORBEHALT
Bei Geschäften mit Unternehmern bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung unser Eigentum.
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10. DATENSCHUTZ
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website unter www.gourmetkebap.de abrufbar ist und Ihnen auf Anfrage auch in Textform zur Verfügung gestellt wird.
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11. STREITBEILEGUNG
11.1 ONLINE-STREITBEILEGUNG
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail-Adresse lautet: divrik@freenet.de
11.2 VERBRAUCHERSCHLICHTUNGSSTELLE
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
12.1 VERTRAGSSPRACHE
Die Vertragssprache ist Deutsch.
12.2 ANWENDBARES RECHT
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
12.3 GERICHTSSTAND
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und uns unser Geschäftssitz. Wir sind jedoch auch berechtigt, Klage am Erfüllungsort der Lieferverpflichtung sowie am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu erheben.
12.4 SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
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KONTAKT:
Gourmet Kebap Holzkohlegrill
Inhaber: Adem Divrik
Hauptstraße 49
73329 Kuchen
Telefon: +4973314579778
E-Mail: divrik@freenet.de
Website: www.gourmetkebap.de
Stand: Januar 2026